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国能:若无法读取电表 电费以按比例分配计算


国家能源(国能)澄清,基于特定情况如天灾、大门上锁等,导致国能无法在指定30天内阅读电表,进而延迟寄出电费账单;但基于国能以“按比例分配”(pro-rated或prorata)计算,这并不会导致电费变相涨价。
文告以总用电量315千瓦小时为例,如果计算天数为30天,电费总计为84令吉74仙;如果计算天数为36天,国能即会使用“按比例分配”计算,而其总计则为77令吉37仙。
国能今天发文告,针对民政党署理主席胡栋强质疑,国能走漏洞刻意延迟寄出电费单给用户,并采用平均计算法来计算电费,导致电费变相涨价一事,如是澄清。
文告解释,“按比例分配”是指计费天数除以该月分的天数,这是一项公平的计算法,以确保用户不会被多征费用。
参考国能视频网站
“举例说明,如果电费的计费天数是36天,该月的天数是30天,那‘按比例分配’即36除30,等于1.2。”
有关‘按比例分配’的详情,用户可参考国能在视频网站YouTube平台(TENAGAofficial)发布题为“以‘按比例分配’计算电费”(Pengiraan bil secara kaedah prorata)约3分钟视频。
另外,用户也可致电1300-88-5454了解更多详情。


视频:(取自国能YouTube平台)

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